Conditions Générales de Vente (CGV) KOUTCHI VTC
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre KOUTCHI VTC (ci-après dénommé « le Prestataire ») et ses clients (ci-après dénommés « le Client »), dans le cadre de la prestation de services de transport de personnes.
2. Réservation
2.1 Le Client peut effectuer une réservation de service de transport par téléphone, via le site web de koutchi-chauffeurprive-vtc-strasbourg.fr ou par tout autre moyen de communication mis à disposition par le Prestataire.
2.2 Toute réservation est confirmée par le Prestataire, sous réserve de disponibilité.
3. Tarification
3.1 Les tarifs des services de transport de KOUTCHI VTC sont déterminés en fonction de la distance, du temps de trajet et des éventuels services supplémentaires demandés par le Client.
3.2 Les tarifs sont indiqués en euros et toutes taxes comprises.
3.3 Le Client est informé du montant total de sa course avant le début du trajet et peut demander un devis préalable en cas de besoin.
4. Paiement
4.1 Le paiement des services de transport peut s’effectuer en espèces ou par carte bancaire, le paiement peut être effectué uniquement auprès du chauffeur à la fin du trajet.
4.2 En cas de paiement par carte bancaire, le Client autorise le débit du montant correspondant à sa course sur sa carte de crédit ou de débit.
5. Responsabilité
5.1 KOUTCHI VTC s’engage à fournir des services de transport de qualité et à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et le confort du Client pendant le trajet.
5.2 KOUTCHI VTC décline toute responsabilité en cas de retard ou d’empêchement résultant de circonstances imprévues telles que des conditions de circulation exceptionnelles, des accidents de la route, des manifestations, etc.
6. Annulation
6.1 Le Client peut annuler sa réservation de service de transport sans frais jusqu’à 1 heures avant l’heure prévue de prise en charge.
6.2 En cas d’annulation tardive ou de non-présentation du Client au lieu de prise en charge, des frais d’annulation peuvent être facturés par le Prestataire.
7. Confidentialité
KOUTCHI VTC s’engage à traiter toutes les informations personnelles des Clients avec la plus stricte confidentialité, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données.
8. Litiges
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du lieu de résidence du Prestataire.
9. Modification des CGV
KOUTCHI VTC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
